Handels- og abonnementsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af:
Annette Aggerbeck
Hovedgaden 55, 2 sal
2970 Hørsholm
CVR: 30841743
Kontakt os på kontakt@skriveterapi.dk
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer eller med post/fragtmand. Husk at tjekke dit spamfilter ved digitalt leverede produkter.
Produkter kan købes med både VISA og Mastercard.
Alle priser er i danske kroner inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
Abonnementer og ratebetaling
For abonnementer og rater gælder, at abonnementsprisen eller raten, som er oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode eller rate. Kvittering for trækket tilsendes pr. e-mail, og det er dit eget ansvar at gemme denne.
Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.
Vi kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til særlige former for spamfiltre eller e-mailadresser, så det er dit eget ansvar at sikre, at du modtager e-mails fra os. Har du problemer, kan du naturligvis altid kontakte os.
Opsigelse af abonnement
Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet eller ved at klikke på det link, der står i hver faktura. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales. Du kan også skrive til kontakt@skriveterapi.dk.
Ratebetaling
Du har ved din tilmelding forpligtet dig til at betale det fulde beløb, også hvis du har valgt at betale i rater.
Ændring af betalingskort
Ønsker du at ændre det kort, abonnementet eller ratebetalingen trækkes på, gøres det ved at logge ind på din konto eller klikke på det link, der står i hver faktura.
Levering af digitale produkter
Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Levering af fysiske produkter
Vi bestræber os på at sørge for, at afsendelsen af ordrer forekommer senest 2-3 dage dage efter, vi har modtaget ordren.
Returret
Der er 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på kontakt@skriveterapi.dk og du vil få alle pengene tilbage.
BEMÆRK: Fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed har adgang til det pågældende kursus eller online workshop.
Ved køb af abonnement giver du dit samtykke til, at de 14 dages fortrydelsesret bortfalder.
For workshops, events og forløb online eller fysisk gælder det, at ved mindre end 1 måned til afholdelse tages 50% i gebyr. Ved mindre end 14 dage gives ingen refusion. Du er dog altid velkommen til at give din plads til en anden.
Digitale produkter
De er dine til evigt eje, medmindre andet fremgår eller til abonnementet opsiges. Vi forpligter os ikke til at hoste materialet til evig tid. Det er købers ansvar at downloade og tage backup af materialet, hvis køber skulle miste sin adgang. Vi vil dog altid varsle med mindst 14 dage, hvis vi skulle lukke ned for adgangen. Det er købers ansvar at vedligeholde og rette den e-mailadresse, vi sender varsel til.
Adgang til digitale produkter
Du vil modtage en separat e-mail med dine loginoplysninger.
OBS: Gem disse oplysninger, da du skal bruge dem for at få adgang til dit materiale når som helst.
Du logger ind med den e-mail, du brugte ved købet, eller dit Simplero-ID.
Hvis du har glemt dit kodeord, kan du anmode om et nyt via loginsiden.
Du har også adgang til materialet via appen “Simplero”, som du kan finde, hvor du normalt henter dine apps.
Rettigheder
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Annette Aggerbeck. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Tvister og værneting
Enhver tvist mellem Annette Aggerbeck og kunden skal først søges afgjort ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, skal tvisten afgøres af domstolene efter dansk ret ved retten i Helsingør som første instans.
Ændringer af handelsbetingelserne
Annette Aggerbeck forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne uden at underrette særskilt herom. De til enhver tid gældende betingelser vil fremgå af websitet. Alle kunder bør løbende holde sig orienteret om ændringer af betingelserne.